TOP 50 - szczególnie polecamy!

KLIKNIJ i zobacz już teraz!

O książce

Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu

Życie bez konfliktów nie istnieje. Starć możesz unikać albo zatracać się w nich i walczyć do ostatniej kropli krwi... Niestety, obydwa wyjścia są na dłuższą metę męczące. Na szczęście istnieje trzecia droga. Możesz zostać czarodziejem konfliktu: nie ulegać destruktywnym emocjom podczas walki, pokazywać innym dobre rozwiązania, godzić zwaśnionych i jeszcze wygrywać coś dla siebie.

Alexander Hiam, doświadczony trener z zakresu mediacji i negocjacji, pokazuje, jak opanowywać konflikty, które wymknęły się spod kontroli.

Z tej książki dowiesz się, jak powstrzymać spiralę narastającego sporu. Nauczysz się rozpoznawać zamiary oponentów i przemawiać im do rozsądku. Poznasz psychologię konfliktu:

* komunikacja konfliktowa: od wymiany przeciwnych opinii do walki na noże,
* kontrolowanie emocji: bądź świadom, co mówisz i jak to mówisz,
* słuchanie pytaniami: zamiast żądań stawiaj pytania,
* pozorność konfliktu: poznaj prawdziwe podłoże sporu, czyli to, o czym każdy milczy,
* style zachowań konfliktowych: unikanie konfrontacji, kompromis, rywalizacja, współpraca,
* łagodzenie emocji towarzyszących konfliktowi: od złości do wybaczenia.

Opinie naszych Klientów (0 opinii)Napisz swoją opinię

Ta książka nie została jeszcze przez nikogo oceniona

Informacje techniczne

Oprawa: twarda
Wydawca: one press
Autor: Alexander Hiam
Rok wydania: 2006
Ilość stron: 206
Wymiar [mm]: 125x205
EAN: 9788324604234
ISBN: 83-246-0423-5
ID: 129582

Zobacz również

Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu
Książka niedostępna
Gwarancja satysfakcji
Mogą Cię również zainteresować książki...